สล็อต SBOBET สมัครสล็อต Star Vegas สล็อต Royal Online คุณมีขยะที่นี่ไหม และถ้ามี นั่นคือสิ่งที่เรียกว่าหรือเปล่า เราเรียกพวกมันว่าขยะ แต่พวกมันไม่ใช่ขยะอย่างที่คุณหรือฉันจะรู้จัก ขณะนี้เรามีขยะที่ได้รับใบอนุญาตสองรายการในขณะนี้และรายการอื่น ๆ ที่อยู่ในขั้นตอนการสมัคร Junkets ที่นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าตัวแทนในเอเชีย พวกเขาเป็นผู้อ้างอิง เป็นการเล่นเงินสดผ่านเราโดยตรง พวกเขานำเข้ามาเพื่อการอ้างอิงและมีค่าคอมมิชชั่นหรือส่วนแบ่งรายได้สำหรับตัวแทนเหล่านั้น

ขณะนี้ยังมีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับลักษณะการเปลี่ยนแปลงของตลาดเกม ในมาเก๊า ทุกคนกำลังพูดถึงการเล่นเกมกับการไม่เล่นเกม และการเปลี่ยนจากวีไอพีไปสู่ระดับพรีเมียม การแยกทางเหล่านั้นเป็นอย่างไรในไซปรัส?

เราดำเนินการดาวเทียมสี่ดวงในตลาดท้องถิ่นก่อนที่เราจะดำเนินการรีสอร์ทแบบครบวงจรซึ่งเราเรียกว่าคาสิโน C2 คาสิโน C2 มีไว้สำหรับตลาดในท้องถิ่นเป็นหลักโดยมีธุรกิจระหว่างประเทศบางส่วน ขณะนี้ด้วยรีสอร์ทแบบครบวงจร เรากำลังเปลี่ยนจากธุรกิจดาวเทียมในท้องถิ่นไปสู่จุดหมายปลายทางระดับนานาชาติที่ขับเคลื่อนโดยผู้เล่นระดับนานาชาติและการเยี่ยมชม แต่เรายังคงดำเนินต่อไปเพราะวันที่ 10 กรกฎาคมเป็นวันเปิดอย่างเป็นทางการของเรา มันเป็นวันแรกสำหรับเรา

เหตุผลที่เรามาและเป้าหมายกับรัฐบาลเมื่อเราเริ่มสร้างสิ่งนี้คือมีนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น 300,000 คนต่อปี และนั่นคือเป้าหมายของเรา

มันเป็นจุดหมายปลายทางแห่งการพักผ่อนมากกว่าคุณสมบัติอื่นๆ ในเอเชียที่คุณมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าคาสิโน เนื่องจากเราอยู่ในช่วงเวลาของการเติบโตหรือช่วงที่เพิ่มขึ้นนี้ในขณะนี้ซึ่งเรามีมากขึ้น ลูกค้าที่มาพักผ่อนมากกว่าที่เราทำลูกค้าเกมล้วนๆ แต่เมื่อเราเติบโตขึ้น ส่วนผสมนั้นจะเปลี่ยนไป ยังเร็วเกินไปที่จะให้เปอร์เซ็นต์หรือตัวเลขแก่คุณ และนี่คือไดนามิกที่แตกต่างออกไป

ผู้คนส่วนใหญ่ในมาเก๊ามาเล่นการพนันก่อน แต่เราเห็นผู้คนจำนวนมากมาที่นี่เพื่อสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา พวกเขาจะมาในช่วงวันหยุดเพราะที่นี่เป็นฤดูร้อน ดังนั้นพวกเขาจะมากับครอบครัวตลอดเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม เรามีฐานนักเล่นเกมที่เหมาะสมในกลุ่มของเรา แต่นั่นจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเราสร้างฐานข้อมูลของเรา เนื่องจากเป็นฐานข้อมูลใหม่ทั้งหมดในขณะนี้ และไม่ใช่การขโมยส่วนแบ่งการตลาด – เราเป็นรีสอร์ทแบบครบวงจรเพียงแห่งเดียวในตลาด ดังนั้นเราจึงเพิ่มขึ้นจากศูนย์ ทุกสัปดาห์เราจะเห็นการเยี่ยมชมเกมระดับนานาชาติเพิ่มมากขึ้น แต่เรายังต้องดำเนินต่อไปอีกไกล

ในช่วงพีคซีซันของเดือนสิงหาคม เราจะมี ADR มากกว่า 400 ยูโรในช่วงวันธรรมดาและสูงกว่านั้นในช่วงสุดสัปดาห์ มีธุรกิจเพื่อการพักผ่อนเพื่อสุขภาพ และเมื่อนักท่องเที่ยวเดินทางมายังจุดหมายปลายทางนี้ พวกเขารู้ว่ามีคาสิโนอยู่ที่นี่ เราเห็นการเล่นแบบครอสโอเวอร์ที่ดีจากลูกค้าที่เดินทางมาพักผ่อนเหล่านั้น ถ้าฉันมาจากตะวันออกกลางและมาที่นี่เพื่อพักผ่อน ฉันรู้อยู่แล้วว่ามีคาสิโน และฉันก็ตื่นเต้นกับเรื่องนั้น

คุณพบความสะดวกในการทำธุรกิจในไซปรัสได้อย่างไร มันเป็นการปรับตัว ฉันมาจากมาเก๊าซึ่งเป็นตลาดที่จัดตั้งขึ้นซึ่งทุกคนมุ่งเน้นไปที่จุดหมายปลายทางและมีประสบการณ์การเล่นเกมในทุกระดับ แต่โดยพื้นฐานแล้วเราได้สร้างตลาดเกมที่นี่ ดังนั้นมันจึงยังใหม่อยู่ ตามข้อมูลอ้างอิง เรามีฐานเพื่อนร่วมงาน 700 คนในดาวเทียมของเรา จากนั้นเราก็เพิ่มขึ้นเป็น 2,000 คนสำหรับรีสอร์ทแบบครบวงจร ดังนั้นเราจึงเพิ่ม 1,300 คนสำหรับรีสอร์ทเพียงแห่งเดียว และเรายังคงมองหาอีก 400 คน คนส่วนใหญ่เหล่านั้น ที่เราจ้างไม่มีประสบการณ์การเล่นเกมและส่วนใหญ่ไม่มีประสบการณ์ด้านการต้อนรับ

ตัวควบคุมที่นี่ก็เป็นของใหม่เช่นกัน พวกเขาถูกสร้างขึ้นสำหรับโปรเจ็กต์นี้ สำหรับคาสิโน ดังนั้นทุกอย่างจึงค่อนข้างใหม่ มันเป็นกระบวนการเรียนรู้เล็กน้อย แต่ทุกคนก็สนับสนุน ทุกคนต้องการที่จะช่วย รัฐบาลให้การสนับสนุน หน่วยงานกำกับดูแลใหม่ก็สนับสนุน แต่อย่างที่ฉันบอกว่ามันเป็นเรื่องใหม่และส่วนผสมของตลาดที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงมีความท้าทายอย่างแน่นอน เรากำลังดำเนินการผ่านมัน เราเปิดกิจการซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญ และตอนนี้เราต้องก้าวไปอย่างรวดเร็ว

คุณค้นพบประสบการณ์ในการฝึกอบรมพนักงานเหล่านั้นได้อย่างไร เรามีศูนย์ฝึกอบรมและเรานำเพื่อนร่วมงานจำนวนมากจากทีมมะนิลาและทีมมาเก๊ามา และเพิ่งเริ่มต้นใช้งานครั้งใหญ่ จริงๆ แล้วคน 1,400 คนเข้ามาภายในระยะเวลาหกเดือน และบางคนมาในสองเดือนก่อนที่เราจะเปิดประตู และยังมีคนมาอีกมากมาย เรามีโปรแกรมการฝึกอบรมจากสถานที่อื่นและจัดตั้งศูนย์ฝึกอบรมขนาดใหญ่ เพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ของเราไม่มีประสบการณ์เมื่อเรารับพวกเขาเข้ามา และถือเป็นงานใหญ่

สิ่งหนึ่งที่เราต้องดิ้นรนจริงๆ คือประชากรกลุ่มเล็กๆ ในไซปรัส และหลายคนไม่รู้จักคาสิโน สิ่งที่พวกเขารู้จักคือดาวเทียม C2 ซึ่งไม่ใช่รีสอร์ทครบวงจรที่หรูหราอย่างที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นการจ้างงานจึงอาจเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา

แต่ฉันคิดว่ามันจะง่ายขึ้นตอนนี้ ฉันหวังว่าผู้คนจะเห็นว่ารีสอร์ทคืออะไรและเรากำลังทำอะไรอยู่ ว่าเราไม่ใช่แค่คาสิโนผ่านดาวเทียม เราเป็นผู้ที่ใหญ่ที่สุดและดีที่สุดของยุโรป

คุณพูดถึงประชากรกลุ่มเล็กๆ แล้วความพร้อมและการนำพนักงานจากที่อื่นเข้ามาล่ะ เรามีพนักงานมากกว่า 600 คนที่เราจ้างจากประเทศที่สาม ซึ่งเทียบเท่ากับบัตรสีน้ำเงินของมาเก๊า เราได้รับสิ่งเหล่านี้จากรัฐบาลเป็นจำนวนมากอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ นั่นเป็นหนึ่งในด้านที่รัฐบาลให้การสนับสนุนอย่างมาก เราจ้างจากทั่วทั้งสหภาพยุโรป แต่เพื่อนร่วมงานของเรา 45% เป็นคนในพื้นที่ และเราหวังว่าจะได้พนักงานมากกว่านั้นในระยะยาว เราคิดว่ามีโอกาสที่ดีในท้องถิ่น แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า มันเป็นการให้ความรู้แก่ตลาดว่ารีสอร์ทแบบบูรณาการคืออะไรและโอกาสที่นี่ ที่จะเติบโตตามกาลเวลา

อนาคตของคาสิโนดาวเทียม C2 จะเป็นอย่างไร เรามีอย่างละอันใน Pafos, Ayia Napa และ Nicosia เรามีร้านใหญ่ในลีมาซอล ซึ่งเราเรียกว่าร้าน Limassol Temp ซึ่งมีโต๊ะ 28 โต๊ะ และเครื่องจักร 326 เครื่อง มันไม่หรูหราแต่มันเป็นรอยเท้าขนาดใหญ่ กฎหมายกล่าวว่าเมื่อเราเปิด IR เราจะปิดสถานที่ชั่วคราวนั้น แต่กฎหมายยังระบุด้วยว่าเราสามารถผลิตเครื่องในดาวเทียมอื่นๆ เหล่านั้นได้เพียง 50 เครื่องเท่านั้น ซึ่งค่อนข้างจำกัด

เป้าหมายระยะยาวของเราในขณะนี้ที่เราเปิดทำการคือการเพิ่มและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้รับ ROI คืน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราจะเติมเต็มรีสอร์ทแบบครบวงจร แต่เราคิดว่ายังมีโอกาสในดาวเทียมเช่นกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีเครื่องจักรจำนวนห้าสิบเครื่องจำกัดในนิโคเซีย และในฤดูร้อนในเอเยียนาปาและในปาฟอส คุณจะมีนักท่องเที่ยวที่จะไม่มาที่รีสอร์ทแบบครบวงจรทุกวัน บางทีจะมาครั้งเดียวแต่เป็นวันหยุดเจ็ดวัน หากพวกเขามีเกมบนโต๊ะในเอเยียนาปา เราคิดว่านักท่องเที่ยวคงจะสนใจผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าที่นั่น จากนั้นนิโคเซียในเมืองหลวงที่คุณมีชุมชนนานาชาติอาศัยอยู่ที่นั่น เราคิดว่ายังมีโอกาสอยู่ ดังนั้นเราจะพิจารณาโอกาสในการเติบโตในระยะยาวของดาวเทียมเหล่านั้น

เราได้เห็นการฟื้นตัวของการเดินทางกลับไปยังมาเก๊า ไม่ใช่แค่จากจีนแผ่นดินใหญ่และจากฮ่องกง แต่จากส่วนอื่นๆ ของโลกเช่นกัน และสิ่งที่เราเห็นก็คือคนที่เรารู้ว่าเป็นพวกไฮโรลเลอร์ เป็นวีไอพี ตอนนี้พวกเขากำลังกลับมาหาเราโดยตรง แทนที่จะไปผ่านพวกขยะหรือตัวแทนเหมือนในอดีต

เรากำลังนำผู้คนเหล่านี้จากส่วนอื่นๆ ของโลกเข้ามาเช่นกัน – เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ญี่ปุ่น เกาหลี จริงๆ แล้ว สิ่งนี้เข้ากันได้ดีกับความปรารถนาของรัฐบาลที่เราควรพยายามส่งเสริมมาเก๊าในต่างประเทศ

เราใช้เครื่องบินเจ็ตส่วนตัว และโปรโมตในต่างประเทศมากขึ้น โดยใช้สำนักงานในต่างประเทศเพื่อพยายามดึงดูดลูกค้าเหล่านี้มาที่นี่ แก่นแท้ของคาสิโนในขณะนี้คือคนจำนวนมากและคนจำนวนมากระดับพรีเมียม ซึ่งเราได้พัฒนาเช่นกัน แม้กระทั่งในอดีต เราเป็นผู้นำในการเล่นเกมจำนวนมาก – เรามีส่วนแบ่งการตลาดถึง 30% GGR โดยรวม: เราเคยมี 23% แต่ด้วยผลลัพธ์ของไตรมาสแรก คุณจะเห็นว่าเราได้เพิ่มขึ้นเป็น 27% ฉันคิดว่านั่นเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่มีการเล่นเกมจำนวนมากมากกว่าเกมวีไอพีและนั่นคือกลุ่มที่ฟื้นตัวได้เร็วที่สุด

ดังนั้นด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและสินค้าคงคลังจำนวนมาก เราจึงสามารถจับตลาดมวลชนและตลาดพรีเมียมได้ เมื่อคุณอ้างถึงตลาดมวลชนและตลาดมวลชนระดับพรีเมียม เมื่อเร็วๆ นี้ Sands China ได้ลงทุนมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในการแปลง Sands Cotai Central ให้เป็น The Londoner Macao เหตุใดจึงเกิดการเปลี่ยนแปลงและคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของมาเก๊าโดยทั่วไป

• สล็อต SBOBET สล็อตสโบเบ็ต SBOBET SLOT สมัครสล็อต SBO
• สมัครยูฟ่าเบท สมัครแทงบอล UFABET เว็บบอลยูฟ่าเบท สล็อต
• สมัคร SBOBET สมัครเว็บบอล SBOBET สมัครสโบเบ็ต เว็บสโบเบ็ต
• UFABET สมัครแทงบอล UFABET สมัครเว็บ UFABET เว็บยูฟ่าเบท
• สมัครบอลสเต็ป2 แทงบอลสเต็ป2 เว็บบอลสเต็ป2 เว็บ BALLSTEP2

เรายึดถือมุมมองมาโดยตลอดว่าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เช่น มาเก๊า ที่พักที่มีธีมจะดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ง่ายกว่า The Venetian ซึ่งเปิดดำเนินการมากว่า 15 ปีทำให้นักท่องเที่ยวนึกถึงสถานที่ที่ต้องไปชมเมื่ออยู่ในมาเก๊าสูงมากเสมอมา รองจากซากปรักหักพังของโบสถ์เซนต์ปอลเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนา The Parisian จากนั้นเมื่อเราวางแผนจะพัฒนา [Sands Cotai Central] ขึ้นใหม่ เรารู้สึกว่า “เฮ้ เราต้องหาจุดหมายปลายทางอื่น” เราทำการสำรวจและพบว่าในหมู่ชาวจีน สถานที่ไม่กี่แห่งในโลกที่พวกเขาต้องไปเยี่ยมชม ได้แก่ ลอนดอน ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะใช้ธีมยุโรปของเราต่อไปโดยนำธีมลอนดอนมาใช้

นั่นแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับตลาดโดย Sands China หรือไม่ เป็นสิ่งที่ได้เกิดขึ้นหรือเป็นสิ่งที่ Sands ค้นพบโดยเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาหรือไม่ ฉันคิดว่ามันเป็นการผสมผสานกัน เป็นการผสมผสานระหว่างเราให้รู้จักตลาดดีขึ้นและตลาดเองก็เปลี่ยนไป เพราะหากดูนักเดินทางใหม่ๆ นักท่องเที่ยวใหม่ๆ สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาก็ค่อนข้างแตกต่างจากรุ่นก่อนๆ พวกเขามองหาสถานที่ที่โดดเด่นกว่า พวกเขามองหาโอกาสในการถ่ายรูป พวกเขามองหาอาหารดีๆ สถานที่ดีๆ สำหรับการสังสรรค์

และลูกค้าของเราบางส่วนมีอายุน้อยกว่าลูกค้าเดิมของเรา ดังนั้นเมื่อเราตัดสินใจเปลี่ยนแปลงสถานที่แห่งนี้ เราจึงคำนึงถึงทุกสิ่งทุกอย่างแล้วถามว่า “อนาคตจะเป็นอย่างไร ไม่ใช่แค่ตอนนี้ แต่สำหรับนักท่องเที่ยวในทศวรรษหน้าด้วย” และนี่คือจุดเริ่มต้นของการเดินทางของ The Londoner

เมื่ออุตสาหกรรมเกมของมาเก๊าได้รับการเปิดเสรีเมื่อกว่า 20 ปีที่แล้ว มีผู้รับสัมปทานหกรายโดยพื้นฐานแล้วเริ่มต้นจากจุดยืนที่เท่าเทียม แต่ที่นี่เรามาถึงวันนี้ด้วยผู้ให้บริการสองรายในตลาด (Sands China และ Galaxy Entertainment Group) ซึ่งใหญ่กว่าอย่างเห็นได้ชัดและมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าอีกสี่ราย ในมุมมองของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไม?

ฉันคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้งของเรา คุณ [เชลดอน] อเดลสัน เมื่อเขามามาเก๊าครั้งแรก ทุกคนพยายามระบุสถานที่สำหรับการพัฒนาในย่านเก่าของมาเก๊า ซึ่งเป็นที่ที่คุณเห็น MGM, Wynn และแน่นอนว่า Sands Macao เป็นคนแรกที่ไปที่นั่น แต่เขามองหาโอกาสในการพัฒนาเพิ่มเติม และรัฐบาลกล่าวว่า “มีไซต์นี้ใน Cotai ที่คุณสามารถพัฒนาได้”

ฉันจำได้ว่าเขาบอกฉันและดร. มิเรียม อเดลสันว่าเมื่อพวกเขาไปดูสถานที่นั้น พวกเขามองไม่เห็นอะไรเลยนอกจากถนน และทั้งสองด้านก็มีน้ำ เมื่อพระองค์ตรัสถามว่า “แผ่นดินอยู่ที่ไหน” พวกเขาตอบว่า “อยู่ใต้น้ำ!” แต่ทันทีที่คุณ Adelson มองเห็นโอกาสของการพัฒนาทั้งระดับสำหรับพื้นที่นี้ และเขาเป็นคนร่างแผนพิมพ์เขียว เขาเต็มใจที่จะเอาเงินไปไว้ที่ปากของเขา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงเป็นคนแรกที่ได้ทำพันธสัญญาทั้งหมดกับมาเก๊าสำเร็จ และเราได้ลงทุนไปมากกว่า 15 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในอสังหาริมทรัพย์ของเรา และคุณจะเห็นได้จากการพัฒนาทั้งหมดนี้ ทุกขั้นตอนที่เราคำนึงถึงโมเดลรีสอร์ทแบบบูรณาการ

The Venetian Macao ประกาศศักราชใหม่สำหรับรีสอร์ทครบวงจรของมาเก๊า เมื่อเปิดให้บริการที่ Cotai ในปี 2550 ขณะนี้เรามีอาคารทั้งหมด 3.2 ล้านตารางเมตร และมีเพียง 4% เท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกม ที่เหลือไม่ใช่การเล่นเกม เรามีห้องพักในโรงแรม 12,000 ห้อง สนามกีฬา 2 แห่ง โรงละคร 4 แห่ง เรามีร้านค้าปลีกมากกว่า 700 แห่ง ร้านอาหารและเครื่องดื่มมากกว่า 150 แห่ง ทั้งหมดนี้ถือเป็นแพ็คเกจรวมสำหรับรีสอร์ทแบบครบวงจร และนั่นคือเหตุผลที่เราสามารถตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวเมื่อพวกเขามาที่มาเก๊า ไม่ใช่แค่การเล่นเกม แต่เป็นทุกสิ่งที่พวกเขาคิดได้ และฉันคิดว่าคู่แข่งของเรา ตอนที่พวกเขามาโคไทช้า พวกเขาไม่ได้มีพื้นที่ที่หรูหราเหมือนกัน

ประการที่สอง พวกเขาไม่ได้คิดแบบองค์รวมเหมือนเรา เจ้าหน้าที่อีกรายหนึ่งทำ และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมตอนนี้พวกเขาถึงมีสนามประลอง พวกเขายังมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่และอื่นๆ อีกมากมาย และนั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมเราสองคนจึงมีพื้นที่ในการพัฒนามากขึ้นและมีความอยากรับนักท่องเที่ยวมากขึ้น

ในรูปแบบดังกล่าว ภูมิปัญญาที่แพร่หลายในหมู่นักวิจารณ์ก็คือ มาเก๊าถูกจำกัดด้านอุปทานอีกครั้งหนึ่ง แทนที่จะเป็นข้อจำกัดด้านอุปสงค์ Sands มีข้อจำกัดด้านอุปทานในห้องพักหรือไม่ และคุณวางแผนที่จะสร้างโรงแรมเพิ่มเติมหรือไม่

ดร. หว่อง: เราเข้าใจจากรัฐบาลว่าขณะนี้อาจมีโรงแรม 20 แห่งที่อยู่ระหว่างการวางแผนหรือพัฒนาในมาเก๊าทั้งหมด และสิ่งเหล่านี้อาจไม่ใช่รูปแบบรีสอร์ทแบบบูรณาการทั้งหมด พวกเขาอาจเป็นโรงแรมเดี่ยวๆ ซึ่งคงจะดีสำหรับมาเก๊าเช่นกัน เพราะเห็นได้ชัดว่าข้อจำกัดประการหนึ่งที่เมืองที่กำลังเติบโตคือการไม่มีห้องพักในโรงแรม

ผู้คนมักจะเปรียบเทียบเรากับลาสเวกัส และลาสเวกัสมีห้องพักในโรงแรมถึง 150,000 ห้อง เรามี 40,000- บวก. สิงคโปร์มี 60,000 บวก เห็นได้ชัดว่าหากเราเติบโตต่อไป สินค้าคงคลังด้านห้องพักจะกลายเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญมาก ตอนนี้ สำหรับ Sands เราได้บรรลุพันธสัญญาของเราภายใต้สัมปทานก่อนหน้านี้ และภายใต้สัมปทานใหม่ เราได้ขอให้สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับไมซ์เพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น เราจะสร้างสถานที่ MICE ขนาด 18,000 ตารางเมตรเพื่อเชื่อมต่อกับสถานที่ Venetian MICE ในปัจจุบัน และหากคุณมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับ MICE คุณต้องมีห้องพักในโรงแรม ดังนั้นเราจึงพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการเพิ่มสินค้าคงคลังของโรงแรมบางส่วนในช่วง 10 ปีข้างหน้า

มาดูเรื่องของแรงงานกันดีกว่า ในช่วงโควิด เราเห็นคนงานต่างชาติจำนวนมากออกจากมาเก๊า ทั้งบลูการ์ดทั่วไปของคุณ คนงานหน้าถ่านหินที่ถูกแทนที่ด้วยคนในมาเก๊าหรือคนจีนที่มีความสามารถ และผู้บริหารระดับสูงของคุณ มาเก๊าสามารถเติมเต็มช่องว่างนั้นในพนักงานสายและผู้บริหารหรือคุณคิดว่าเราจะได้เห็นผู้บริหารและคนงานอื่น ๆ กลับมาที่มาเก๊าในปีต่อ ๆ ไป?

ดร. หว่อง: ฉันคิดว่าคุณต้องมองจากมุมมองระยะสั้นและระยะยาว ในระยะยาวรัฐบาลต้องการเห็นเราดูแลความสามารถด้านการจัดการมาเก๊าในท้องถิ่นเพื่อเติมเต็มช่องว่างนั้น แต่ในระยะสั้นมักจะมีช่องว่างที่ต้องเติมเต็มจากภายนอก เราโชคดีเพราะในขั้นตอนนี้มากกว่า 90% ของประเภทการจัดการของเราเป็นคนท้องถิ่นอยู่แล้ว เรามีผู้มีความสามารถในท้องถิ่นจำนวนมากที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา และเราได้นำกลยุทธ์การดูแลผู้มีความสามารถที่มีความซับซ้อนและล้ำสมัยมาใช้มาโดยตลอด เพื่อให้หลายคนพร้อมที่จะก้าวขึ้นมา ตำแหน่งผู้บริหารบางตำแหน่งที่ผู้คนลาออกระหว่างช่วงโควิด เต็มไปด้วยบุคลากรที่มีความสามารถในท้องถิ่นที่เราฝึกฝนมา และพวกเขาก็ประสบความสำเร็จ

เห็นได้ชัดว่าด้วยการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกและโปรแกรมที่ไม่ใช่เกม เราอาจจำเป็นต้องรับสมัครคนบางคนจากนอกมาเก๊า แต่หวังว่าเมื่อเราดำเนินการต่อไป เราจะสามารถฝึกอบรมผู้คนภายใต้คนเหล่านี้ได้มากขึ้น เรามีกระบวนการวางแผนการสืบทอดที่เข้มงวดมาก เพื่อให้คนในท้องถิ่นคอยสนับสนุนชาวต่างชาติอยู่เสมอ

AWS: ความคิดริเริ่มของรัฐบาลอีกประการหนึ่งคือแนวคิดในการดึงดูดชาวต่างชาติให้มามาเก๊ามากขึ้น โดย MGTO ระบุไว้เมื่อเร็ว ๆ นี้ต้องการให้การเยี่ยมชมจากต่างประเทศเพิ่มขึ้นจาก 2.2% ของการเยี่ยมชมมาเก๊าทั้งหมดในอดีตเป็น 10% นั่นเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากการรับรู้ว่าจริงๆ แล้วมาเก๊ามีไว้สำหรับชาวจีนเท่านั้น และไม่เป็นมิตรกับชาวต่างชาติเหมือนกับจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศอื่นๆ ที่ใช้ในการต้อนรับนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก คุณคิดว่าการมาเยือนจากต่างประเทศที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นนี้เป็นเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้หรือไม่ และ Sands กำลังทำอะไรเพื่อดึงดูดสิ่งที่เรียกว่าชาวต่างชาติให้มากขึ้น

ดร. หว่อง: คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างในชั่วข้ามคืนได้ ความจริงก็คือเราพึ่งพานักเดินทางจากจีนแผ่นดินใหญ่และจากฮ่องกงเป็นอย่างมาก เราเคยมีนักท่องเที่ยวจากจีนแผ่นดินใหญ่ประมาณ 70% และฮ่องกงมีประมาณ 19% หรือ 20% นับตั้งแต่เปิดตัวมาเก๊าในเดือนมกราคม ตัวเลขดังกล่าวได้เปลี่ยนไปเป็น 60% จากจีนแผ่นดินใหญ่ และมากกว่า 30% จากฮ่องกง แต่ตอนนี้เรากำลังทำโปรโมชั่นในต่างประเทศมากมาย เรากำลังขยายเครือข่ายตัวแทนในต่างประเทศ เรากำลังนำผู้ค้าส่ง บริษัททัวร์เข้ามาสัมผัสประสบการณ์

มาเก๊า โดยหวังว่าพวกเขาจะช่วยแนะนำมาเก๊าให้โลกได้รับรู้ นี่คือเป้าหมายระยะยาว 10% ไม่ใช่วันนี้และไม่ใช่พรุ่งนี้ มันเป็นระยะยาว และฉันเชื่อว่าทั้งหก [ผู้รับสัมปทาน] รวบรวมทรัพยากรของเราเข้าด้วยกัน – คุณเห็นว่าพวกเราทั้งหกคนปรากฏตัวที่ลิสบอนเมื่อเร็ว ๆ นี้พยายามที่จะส่งเสริมมาเก๊าในต่างประเทศ – ฉันคิดว่าทั้งหมดนี้มีความหมายและหวังว่าเมื่อเวลาผ่านไปด้วยความพยายามทั้งหมดที่เราทุ่มเท โดยเราจะค่อยๆ เพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนมาเก๊า ไม่ว่าเราจะบรรลุเป้าหมาย 9% หรือ 10% หรือ 11% เราแค่พยายามและทำให้ดีที่สุด

AWS: ในธีมของต่างประเทศ เราเห็นว่าในที่สุดกลุ่มความร่วมมือ MGM-ORIX ได้รับการอนุมัติในโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น และอาจมี IR แห่งที่สองในนางาซากิ มีการพูดถึง IRs ในประเทศไทย ในขณะที่สิงคโปร์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยมีอาคารแห่งที่สี่ที่ Marina Bay Sands และ Resorts World Sentosa ก็มีการขยายตัวครั้งใหญ่เช่นกัน จากนั้นมีฟิลิปปินส์ซึ่งกำลังดำเนินการเพื่อเพิ่ม GGR เป็นสองเท่าเพื่อให้กลายเป็นตลาดที่มีมูลค่า 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2570 คุณเห็นว่าเป็นภัยคุกคามต่อมาเก๊า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมาเก๊าต้องพึ่งพาการมาเยือนจากต่างประเทศมากขึ้นหรือไม่

ดร. Wong:การแข่งขันเป็นเรื่องปกติ และไม่ว่าการแข่งขันนั้นจะเกิดขึ้นในวันนี้ หรือในอีก 10 ปี หรือ 20 ปี คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อม ในฐานะผู้ปฏิบัติงาน คุณต้องพยายามเป็นผู้นำฝูง

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการอัปเกรดสิ่งอำนวยความสะดวก ปรับปรุงห้องพักในโรงแรมของเราอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับเรา คุณรู้ไหม เรายังไม่จบกับโปรแกรม The Londoner เราจะปรับปรุงเชอราตันทาวเวอร์ นั่นคือ 4,000 ห้อง เราจะทุ่มงบลงทุนจำนวนมากกับอาคารเหล่านั้น ทั้งหมดนี้ด้วยความหวังว่าเราจะนำเทรนด์ล่าสุด ประสบการณ์ล่าสุดที่ผู้คนจะยึดถือเป็นมาตรฐานอย่างแท้จริง หากคุณเปรียบเทียบเราตอนนี้กับสมัยเวนิส เราได้นำสิ่งทั้งหมดขึ้นไปอีกระดับหนึ่ง และฉันแน่ใจว่าฉบับถัดไปของเราจะพยายามเหนือกว่าฉบับปัจจุบันของเรา ดังนั้นมันไม่ได้แข่งกับคนอื่นแต่มันแข่งกับตัวเองด้วย เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและมาตรฐานการบริการที่ดีที่สุดเท่านั้น คุณจึงสามารถทนต่อการแข่งขันที่รุนแรงได้

AWS: Sands มุ่งมั่นที่จะใช้จ่าย 3.85 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในอีก 10 ปีข้างหน้า ซึ่งใน 3,650 วันคิดเป็นการลงทุนประมาณ 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐทุกวัน คุณบอกว่ามากกว่า 90% อยู่ในรูปแบบที่ไม่ใช่เกมเพื่อกระจายเศรษฐกิจตามความต้องการของรัฐบาล แต่จะมีการพัฒนาแบบอิฐและปูนมากน้อยเพียงใด และ “การเขียนโปรแกรม” มากน้อยเพียงใด – ได้รับการดำเนินการล่าสุดในการดำเนินการ คอนเสิร์ตหรือการจัดการแข่งขันกีฬา?

ดร. Wong:ก่อนอื่นเลย สำหรับคำถามเรื่องการใช้จ่าย 1 ล้านเหรียญสหรัฐต่อวัน มันแค่ผลักดันให้เราทำรายได้มากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐต่อวัน เราเริ่มต้นด้วยการดูผลประกอบการไตรมาสแรกของเรา แล้วเราจะจ่ายได้หรือไม่? ใช่เราทำได้

ประการที่สอง สิ่งนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราต่ออนาคตระยะยาวของมาเก๊า เราไม่เพียงแค่ลงทุนในอีก 10 ปีข้างหน้า เรากำลังลงทุนในปีต่อๆ ไป เพราะสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เหล่านี้จะไม่เข้ามามีบทบาทจนกว่าจะถึงปีที่เจ็ดหรือแปดของสัมปทาน ดังนั้น เราจะไม่มีวันได้รับ ROI การกลับมาภายในระยะเวลานี้ ดังนั้นคุณต้องเชื่อในอนาคตของบริษัทนี้และของมาเก๊า

ในส่วนของสัดส่วนระหว่าง opex และ capex คำตอบสั้นๆ ของผมก็คือ มันไม่ต่างจากสิ่งที่เราทำอยู่ จะมีค่าใช้จ่ายฝ่ายทุนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนของเราในขณะที่เราลงทุนใน opex ต่อไป จำไว้ว่าที่ผ่านมาเราทำโอเป็กซ์มาเยอะมาก เรามีคอนเสิร์ตทุกสุดสัปดาห์เป็นเวลา 52 สัปดาห์ต่อปี เรามีสถานที่จัดงาน MICE มากมาย เรามีร้านค้าปลีกมากกว่า 700 แห่งที่เราโปรโมตทุกวัน ดังนั้นเราจึงมีแพ็คเกจใหญ่อยู่แล้วและอนาคตก็คล้ายกันมาก แต่ทุกอย่างจะใหญ่กว่า

ตามหัวข้อนั้น บางคนเรียกความมุ่งมั่นในการลงทุนนี้ว่าชั่วร้ายที่จำเป็นในการได้รับสัมปทานใหม่ในอีก 10 ปีข้างหน้า แต่ Rob Goldstein ประธานและซีอีโอของคุณเพิ่งออกมาและกล่าวว่าเขาเชื่อว่าการใช้จ่ายที่ไม่ใช่การเล่นเกมสามารถ ข้อเสนอทางธุรกิจที่เป็นไปได้ คำจำกัดความของความสำเร็จของ Sands China จะเป็นอย่างไรในแง่ของผลตอบแทนจากเงินจำนวนนั้น

ดร. Wong: คำจำกัดความของเราคือเราดำเนินต่อไปในฐานะองค์กรที่ทำกำไร และหวังว่าเมื่อถึงเวลาและเรามีเวลาเพียงพอสำหรับการฟื้นฟู เราจะได้เห็นผลตอบแทนต่อกำไรที่ใกล้เคียงกับระดับที่เรา สามารถบรรลุผลสำเร็จได้ในอดีต

AWS: ก่อนหน้านี้คุณได้พูดถึงแผนการของบริษัทที่จะขยายสิ่งอำนวยความสะดวก MICE คุณคิดว่าอะไรคือความท้าทายหลักของมาเก๊าในอุตสาหกรรมไมซ์ เมื่อเทียบกับผู้เล่นระดับภูมิภาคแบบดั้งเดิม เช่น ฮ่องกง และสิงคโปร์

ดร. Wong: ในการพัฒนา MICE มาเก๊าเคยมีข้อจำกัดสองประการ ประการหนึ่งคือความพร้อมในสินค้าคงคลังของโรงแรม แม้ว่าเจ้าหน้าที่ทั้ง 6 รายจะมีห้องพัก 26,000 ห้อง แต่หลายห้องสงวนไว้สำหรับลูกค้า [ที่ไม่ใช่ MICE] ดังนั้นจึงมีห้องไม่ครบทุกห้อง ประการที่สองคือการคมนาคมและการเชื่อมต่อกับโลก เรามีสนามบินนานาชาติที่เล็กมาก และเราต้องพึ่งพาสนามบินนานาชาติฮ่องกง ซึ่งในอดีตผู้คนจะต้องขึ้นเรือเฟอร์รี่หลังจากลงจากเครื่องเพื่อไปมาเก๊า

ตอนนี้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับสะพานฮ่องกง-จูไห่-มาเก๊า ซึ่งหมายความว่าเรามีสนามบินนานาชาติอีกแห่งซึ่งเป็นศูนย์กลางของเอเชียอย่างแท้จริง เราน่าจะสามารถรับการประชุมระดับภูมิภาคและกิจกรรมมวลชนจากส่วนอื่นๆ ของโลกผ่านทางสนามบินนานาชาติฮ่องกงได้มากขึ้น และเรากำลังเริ่มทำงานร่วมกับรัฐบาลแล้วว่าจะทำให้ประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมไมซ์ได้รับความพึงพอใจมากขึ้นเมื่อมาถึง สนามบินฮ่องกง. เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาจะขึ้นรถบัสที่พาพวกเขาข้ามสะพานและไปโรงแรมได้?

ในห้องพักของโรงแรม ฉันคิดว่าเราจะต้องหารือกับรัฐบาลต่อไปเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากที่ดินที่มีอยู่ให้ดีที่สุด เนื่องจากรัฐบาลได้กล่าวไว้แล้วว่าไม่มีที่ดินอีกต่อไปแล้ว แต่ Hengqin ยังมีการพัฒนาอยู่ เราจะใช้ประโยชน์จาก Hengqin ด้วยการเชื่อมโยงการคมนาคมที่ดีขึ้นระหว่างสองแห่งได้อย่างไร จริงๆ แล้ว เรา (Sands China) มีสำนักงานสนับสนุนในเหิงฉิน และโดยปกติฉันใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 20 นาทีในการข้ามชายแดนและมาถึงสำนักงาน หากเป็นไปได้ Hengqin อาจแก้ปัญหาการขาดแคลนห้องพักในโรงแรมของเราได้

ดังที่คุณพูด เห็นได้ชัดว่าที่ดินค่อนข้างมีข้อจำกัดใน Cotai ซึ่งเกือบจะสร้างเสร็จแล้ว แต่มีที่ดินเล็กๆ น้อยๆ ที่น่าสนใจทางทิศใต้ของเราเมื่อคุณมี Le Jardin หรือ “สวนเขตร้อน” ตามที่ทราบ และคุณได้ประกาศแผนการสร้างสถานที่ท่องเที่ยวธีมสวนขนาด 50,000 ตารางเมตรที่นั่น เห็นได้ชัดว่าที่ดินผืนนั้นถูกจัดสรรไว้เป็นทรัพย์สินครั้งหนึ่ง และฉันคิดว่าแม้แต่พัสดุ 7 และพัสดุ 8 จะอยู่ถัดจากนั้นไป คุณช่วยบอกเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับการปรับปรุงสวนเขตร้อน และสิ่งที่คุณคิดว่าอนาคตระยะยาวสำหรับที่ดินทางทิศใต้นั้นคืออะไร

ดร. หว่อง: พื้นที่ Le Jardin ถูกจัดเป็นพื้นที่เปิดโล่งมาโดยตลอด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในตอนแรก เราจึงต้องสร้างสวนเขตร้อนที่เรียกว่าสวนเขตร้อนนี้ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วเราบอกว่าไม่ควรเป็นเพียงสวนเขตร้อน แต่เป็นสวนฝรั่งเศส เพราะมันตั้งอยู่ที่เชิงหอไอเฟล (ที่ The Parisian Macao) นั่นคือสิ่งที่เป็นอยู่ตอนนี้ แต่ด้วยสภาพอากาศในมาเก๊า มีหลายเดือนทุกปีที่ผู้คนไม่สามารถไปที่นั่นได้ท่ามกลางฝนและความร้อน ดังนั้นเราจึงกล่าวว่า “มาทำงานในสิ่งที่จะกลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่โดดเด่นของมาเก๊า บางทีอาจมีเรือนกระจกในร่มและมีหลังคาคลุม” ที่เป็นแนวคิดเพราะเราต้องการเพิ่มจำนวนสถานที่ท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยวใดๆ ก็ตามล้วนต้องการสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ และหากคุณดูตัวอย่าง เช่น สวน Gardens by the Bay ในสิงคโปร์ สิ่งเหล่านี้ก็เป็นสถานที่ที่น่าสนใจมาก ดังนั้นถ้าเราสามารถทำได้

สำหรับอนาคตของพัสดุ 7 และ 8 นั้นมีไว้สำหรับรัฐบาลจริงๆ และพวกมันได้ถูกกำหนดไว้ในผังเมืองโดยรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแล้ว สิ่งที่รัฐบาลต้องการจะทำเมื่อที่ดิน [ทำให้พร้อมใช้] – ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับรัฐบาลจริงๆ ในตอนนี้ แต่สิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับไมซ์ การประชุม จะมีประโยชน์มากสำหรับแพ็คเกจ Cotai โดยรวม

AWS: การท่องเที่ยวเชิงกีฬาเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ Sands China ถูกจับตามองเมื่อลงนามในสัญญาสัมปทานฉบับใหม่ มีแผนใดบ้างที่คุณสามารถแบ่งปันกับเรา?

ดร. Wong: ข้อได้เปรียบของเราคือเรามีสนามกีฬาสำหรับจัดการแข่งขันกีฬาอยู่แล้ว เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่นๆ และเรามีแผนที่จะอัพเกรดสนามประลองปัจจุบันของเราในเร็วๆ นี้ เพื่อให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ล้ำสมัย อย่างไรก็ตาม สนามกีฬา Cotai ในปัจจุบันมีอายุ 16 ปีแล้ว แต่ตอนนี้เรามี Londoner Arena ใหม่และนั่นคือสนามกีฬาขนาด 6,000 ที่นั่ง ดังนั้นเมื่อสร้างเสร็จเราจะมีสนามกีฬาขนาด 15,000 ที่นั่งและสนามกีฬาขนาด 6,000 ที่นั่งที่สามารถใช้งานได้จริง ร่วมกันสำหรับงานทุกประเภท ในอดีตงานกีฬาของเราถูกจำกัดด้วยความต้องการกิจกรรมความบันเทิง ดังนั้นหากฉันมีคอนเสิร์ตในช่วงสุดสัปดาห์ ฉันก็ไม่สามารถจัดงานกีฬาได้จริงๆ แต่เมื่อสนามกีฬาทั้งสองแห่งใช้งานได้ เราก็ควรจะสามารถรองรับการแข่งขันกีฬาได้มากขึ้น

แล้วงานกีฬาประเภทไหนล่ะ? เรากำลังดูเรื่องนี้อย่างจริงจัง เราอยากจะนำเสนอกิจกรรมระดับโลก กีฬาสำหรับผู้ชม และกีฬาที่จะดึงดูดผู้ชม แต่คุณรู้ไหมว่ามีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในพื้นที่นั้น